Abholung und Versand bei FairPack System Shop

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Flexible Selbstabholung: Holen Sie Ihre Bestellung bequem in unserem Lager in Hamburg ab.

• Zuverlässiger Versand innerhalb Hamburgs: Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause ab einem Warenwert von 35 €.

• Transparente Versandkosten: Pauschale von 10 € pro Lieferung innerhalb Hamburgs, ab 100€ Warenwert Versand in Hamburg kostenlos.

Nachhaltigkeit & Qualität – Warum wir nur in Hamburg liefern

Wir haben uns bewusst dazu entschieden, ausschließlich innerhalb Hamburgs zu liefern. Dies hat mehrere Vorteile für unsere Kunden:

• Nachhaltigkeit: Durch die Begrenzung unseres Liefergebiets reduzieren wir Transportwege und minimieren unnötige Umweltbelastungen.
• Kosteneffizienz für unsere Kunden: Kürzere Lieferwege bedeuten geringere Transportkosten, die wir direkt an Sie weitergeben.
• Maximale Qualitätssicherung: Eine deutschlandweite Lieferung wäre mit so hohen Kosten verbunden, dass wir gezwungen wären, an der Qualität unserer Wellpappe zu sparen – was gegen unsere Firmenprinzipien verstößt. Um stets die beste Qualität unserer Umzugskartons zu gewährleisten, setzen wir auf lokale Zustellung.
• Höchste Produktqualität: Der Versand über große Distanzen kann zu Beschädigungen führen. Um die Stabilität und Qualität unserer Umzugskartons sicherzustellen, liefern wir nur persönlich aus.

Lieferung direkt in Ihre Wohnung – Besonders für Senioren geeignet

Unsere Lieferung endet nicht an der Haustür – wir bringen Ihre Bestellung in der Regel direkt in Ihre Wohnung. Dies ist besonders hilfreich für Senioren oder Menschen mit körperlichen Einschränkungen, die Unterstützung beim Tragen der Kartons benötigen.

• Auf Wunsch erklären wir vor Ort den Auf- und Abbau unserer Umzugskartons.
• Falls gesundheitliche oder altersbedingte Einschränkungen vorliegen, helfen wir Ihnen selbstverständlich – sprechen Sie uns einfach an.
• Kulanzregelung bei unvorhergesehenen Problemen: Sollte der Fahrstuhl defekt sein oder sich der Transport als schwierig erweisen, suchen wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Unser Ziel ist es, Ihnen den Umzug oder die Lagerung so einfach und komfortabel wie möglich zu machen!

Same-Day-Lieferung & Palettenlieferung

• Same-Day-Lieferung ist in Ausnahmefällen und nur auf vorherige Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
• Palettenlieferung für Großbestellungen: Geschäftskunden oder Kunden mit größeren Bestellungen können ihre Ware auf Paletten erhalten.
• Tauschpaletten müssen vorhanden sein.
• Falls keine Tauschpalette zur Verfügung steht, berechnen wir 25 € inkl. MwSt. pro Palette.

Paletten-Abholung ist jederzeit während unserer Öffnungszeiten in unserem Abhollager möglich.

Palettenlieferung – Wichtige Hinweise

• Tauschpaletten sind erforderlich: Bei einer Palettenlieferung müssen Tauschpaletten bei Lieferung bereitstehen.
• Falls keine Tauschpalette vorhanden ist: Es fällt eine Gebühr von 25 € inkl. MwSt pro Palette an.
• Zahlung der Palettengebühr: Die Gebühr kann bar vor Ort bei Lieferung bezahlt werden, oder direkt im Bestellvorgang.
• Kein nachträglicher Palettentausch: Die Palette muss bei der Lieferung direkt getauscht werden, eine spätere Rückgabe ist nicht möglich.

Terminverschiebung bei Lieferung

Sollten wir einen vereinbarten Liefertermin aus unvorhergesehenen Gründen nicht wahrnehmen können, behalten wir uns das Recht vor, diesen zeitnah zu verschieben. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis und informieren Sie selbstverständlich schnellstmöglich über einen neuen Lieferzeitpunkt.

Deutschlandweite Abholung durch Kuriere – Wichtige Hinweise

Falls Sie außerhalb Hamburgs wohnen, können Sie einen Kurierdienst Ihrer Wahl mit der Abholung Ihrer Bestellung beauftragen. Bitte beachten Sie:

• Vorab-Information erforderlich: Teilen Sie uns unbedingt vorab mit, wenn ein Kurier zur Abholung kommt, damit wir die Bestellung entsprechend vorbereiten können.
• Einschränkungen bei Fahrzeugen: Sattelauflieger können unser Lager nicht anfahren. Bitte beauftragen Sie nur Fahrzeuge, die für unsere Gegebenheiten geeignet sind.
• Kaufbeleg erforderlich: Der Kurier muss einen gültigen Kaufbeleg vorlegen, den wir Ihnen vorab per E-Mail zusenden.