Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

1. Geltungsbereich & Einbeziehung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der FairPack Umzüge GmbH, Bramfelder Straße 111, 22305 Hamburg (nachfolgend „FairPack“ oder „wir“) erfolgen.

Unser Angebot richtet sich sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden und umfasst den Verkauf von Umzugskartons, Verpackungsmaterial und Umzugszubehör.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss & Bestellprozess

2.1 Bestellung & Vertragsschluss

• Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
• Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

2.2 Änderungen oder Stornierung der Bestellung

• Bestellungen können nur vor Versand der Ware geändert oder storniert werden.
• Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und bieten eine Alternative oder eine Rückerstattung an.

3. Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
• Privatkunden: Alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Geschäftskunden (B2B): Die Preise werden netto angezeigt.

3.2 Lieferbedingungen & Versandkosten

📌 Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Hamburgs.

• Mindestbestellwert: 50 €
• Liefergebühr: 10 € pauschal pro Bestellung
• Lieferzeit: 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung
• Eine Selbstabholung ist nach Absprache an unserem Standort möglich.

3.3 Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
✅ PayPal

✅ Barzahlung bei Lieferung und Abholung
✅ SEPA-Überweisung (Vorkasse)
✅ EC-Karte (bei Abholung vor Ort)

4. Lieferung & Eigentumsvorbehalt

4.1 Lieferung & Versandbedingungen

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch unser eigenes Team innerhalb Hamburgs.
• Kunden werden über den genauen Liefertermin per E-Mail oder Telefon informiert.
• Falls die Zustellung nicht möglich ist (z. B. falsche Adresse oder Kunde nicht anwesend), trägt der Kunde die erneuten Lieferkosten.

4.2 Eigentumsvorbehalt

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FairPack.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.

Ablauf des Widerrufs:

1. Widerruf per E-Mail oder Formular einreichen.
2. Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden oder nach Absprache vor Ort zurückgeben.
3. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware.

📌 Rücksendekosten trägt der Kunde.

👉 Kein Widerrufsrecht für:
❌ Geöffnete Verpackungsmaterialien (z. B. Klebebandrollen)
❌ Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte

5.2 Rückkauf von Umzugskartons

• Gebrauchte Umzugskartons können wir nach vorheriger Absprache zurückkaufen.
• Keine Rücksendung per Versand möglich – nur Rückgabe vor Ort.

6. Haftung & Gewährleistung

• Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Ware sind von der Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz & Datensicherheit

• FairPack speichert personenbezogene Daten nur zur Abwicklung der Bestellung.
• Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung & Lieferung.
• Detaillierte Infos findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

8.1 Rechtswahl & Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.
• Gerichtsstand für Kaufleute: Hamburg.

8.2 Änderungen der AGB

• FairPack behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.

8.3 Salvatorische Klausel

• Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.